Bij een initiële succesvolle melding geeft VEKA een uniek meldingsnummer terug. Het is belangrijk en noodzakelijk dat dit uniek nummer wordt gekoppeld aan de melding en mee wordt opgeslagen in het systeem van de softwareleveranciers. Zodoende kan in elke communicatie met VEKA dit nummer gebruikt worden met betrekking tot een specifieke melding (zie meldingCentraleStooktoestellen | Succesvolle melding ).

In sommige gevallen wordt een foutmelding met error code 500 weergegeven die niet altijd duidelijk maakt wat de systeemfout is. We merken dat in dit geval er velden zijn die leeg worden meegegeven terwijl die niet blanco mogen zijn.

Een recent geval betrof het doorgeven van een melding waarbij het veld “Brandstof” niet was ingevuld (blanco).

We bekijken bij VEKA hoe deze foutmelding duidelijker te maken.

Een AdresID is verplicht aan te leveren.

Een AdresID is minimum verplicht aan te leveren maar in het geval er geen GebouweenheidID en/of geen GebouwID is, is het voldoende om deze velden weg te laten en de twee booleans (gebouwIdNietGekend en/of gebouweenheidIdNietGekend) op true te zetten. Op die manier kunnen meldingen doorgestuurd worden met enkel een AdresID.

Indien het adres onbestaand is (AdresID kan niet gevonden worden in het adressenregister), zal de melding niet automatisch doorgestuurd kunnen worden naar VEKA. Gelieve in dit geval de informatie van de melding met het onbestaande adres door te sturen naar het volgende adres: veka@vlaanderen.be met de melding “Melding stooktoestellen adres onbestaand”. VEKA zal vervolgens contact opnemen met het lokaal bestuur dat verantwoordelijk is voor het beheer van dit adres. Na aanmaak van het adres zal VEKA zelf de link maken tussen het nieuwe adres en het adres van de melding.

Gelieve dezelfde weg te volgen als bij een onbekend adres.

Indien het erkenningsnummer op het moment van het uitvoeren van de keuring of het onderhoud onbestaand was, gelieve de informatie over de melding door te geven aan het VEKA via veka@vlaanderen.be met als melding “Melding stooktoestellen erkenningsnummer onbestaand”. VEKA zal dan nagaan waar het probleem ligt en zal dit (laten) rechtzetten.